Términos y Condiciones de Venta
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web titularidad de
- Denominación social: Viajes Alicante Costa Blanca, O.E.
- NIF: E75999839
- Tipo de establecimiento: Oficina Principal
- Número de inscripción: CV-AVC002636-A
- Fecha de inscripción: 24/03/2025
- Domicilio social: Avenida Maisonnave, 41 – Piso 3º
- Localidad: Alacant/Alicante
- Provincia: Alicante
1. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos publicados en el sitio web. El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos, implican la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales por parte del usuario.
2. Información de los productos
Los productos disponibles para su compra están debidamente descritos en sus respectivas fichas. La empresa realiza un esfuerzo constante para mostrar con la mayor precisión posible las características, imágenes y precios, aunque podrían producirse errores tipográficos o variaciones no sustanciales.
3. Proceso de compra
- El usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- El sistema le solicitará los datos mínimos necesarios para tramitar el pedido y realizar el envío (nombre, dirección, email, teléfono).
- El pago se realiza a través de pasarelas seguras con tarjeta bancaria u otros métodos indicados.
- Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente con los detalles de la compra.
Nota: No es necesario registrarse ni crear una cuenta para realizar una compra. Los datos proporcionados se utilizarán únicamente para gestionar el pedido y cumplir con obligaciones fiscales.
4. Precios y forma de pago
Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA correspondiente y están expresados en euros (€). La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados no se verán afectados.
Los pagos se gestionan a través de plataformas de pago seguras. En ningún momento la empresa almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
5. Envíos y plazos de entrega
Los productos adquiridos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente mediante empresas de mensajería. Los plazos de entrega oscilan entre 24 y 72 horas laborales, salvo incidencias logísticas externas.
En caso de que un producto no se encuentre disponible tras la realización del pedido, se informará al cliente lo antes posible y se ofrecerá una solución (sustitución o devolución del importe).
6. Política de devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ello, deberá notificarlo por escrito al correo electrónico info@transferscosta.com e indicar el número de pedido. El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin haber sido usado y con su embalaje intacto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío por parte de la empresa.
7. Garantía legal
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la legislación vigente. En caso de producto defectuoso, la empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste para el consumidor.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. No se almacenan historiales de pedidos asociados a una cuenta de cliente ni se realizan perfiles comerciales.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio social de la empresa.
